17. Pag-report at Kaligtasan
Mag-report ng mga masasamang aktor at panatilihing ligtas ang marketplace para sa lahat.
Para saan ito? Ang pag-report ay tumutulong na mapanatiling malinis at ligtas ang marketplace. Kapag nag-report ka ng listing o user, sinusuri ito ng aming admin team at kumikilos. Ang pag-block ay agad na pumipigil sa hindi gustong pakikipag-ugnayan.
Pag-report ng Listing
- Buksan ang listing na gusto mong i-report
- I-tap ang ⋮ menu (tatlong tuldok) sa kanang itaas na sulok
- I-tap ang Report Listing
- Pumili ng dahilan (pekeng listing, ninakaw na litrato, maling kategorya, atbp.)
- Opsyonal na mag-upload ng evidence photos
- I-tap ang Submit Report
Pag-report ng User
- Pumunta sa profile ng user
- I-tap ang ⋮ menu sa kanang itaas na sulok
- I-tap ang Report User
- Pumili ng dahilan (scam, harassment, pekeng account, atbp.)
- Opsyonal na mag-upload ng evidence photos
- I-tap ang Submit Report
Ano ang Mangyayari Pagkatapos ng Report
- Sinusuri ng aming admin team ang bawat report
- Kung valid ang report, ang listing o account ay maaaring alisin o i-suspend
- Ang mga paulit-ulit na nagkakasala ay permanenteng bina-ban
- Makakatanggap ka ng notification kapag nasuri na ang iyong report
Pag-block ng User
Ang pag-block ay agad na pumipigil sa isang user na mag-message sa iyo at itinatago ang kanilang mga listing sa iyong feed.
- Pumunta sa profile ng user
- I-tap ang ⋮ menu at i-tap ang Block User
- Kumpirmahin ang pag-block
Para i-unblock: pumunta sa Menu → Settings → Blocked Users, hanapin ang user, at i-tap ang Unblock.
Tip: Pwede kang mag-report at mag-block nang sabay. Ang pag-block ay agad — ang pag-report ay pumupunta sa admin review. Gawin ang pareho kung may masamang karanasan ka sa isang tao.